
Technicien / Technicienne réseau informatique
Emploi Hôpitaux - Médecine
Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
FICHE DE POSTE Intitulé du poste : Technicien support informatique et déploiement du matériel Pôle / Direction : Direction des Services Numériques Position hiérarchique : Sous l'autorité du Responsable des systèmes Informatique Missions principales Le technicien support informatique assure l'installation, le déploiement, la maintenance et le support des équipements informatiques et bureautiques du centre hospitalier. Il intervient auprès des utilisateurs pour garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des postes de travail et périphériques. Activités - Préparer, configurer et déployer les postes de travail, imprimantes, périphériques et équipements mobiles - Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur les matériels informatiques - Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (prise d'appels, diagnostic, résolution ou escalade) - Intervenir sur site en cas de panne, d'installation ou de remplacement d'équipements - Installer et configurer les logiciels métiers et les outils bureautiques selon les procédures établies - Suivre les demandes via l'outil de ticketing (GLPI ou équivalent) - Participer aux projets de renouvellement[...]







